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网站客服系统有哪些?网站用那个客服系统比较好

2019-02-15 13:55 网站建设 WEB小编

  对于企业网站来说,客服系统是最重要的一部分,如果企业网站制作过程中没有很好的考虑到网站客服系统,将丢失很多潜在的客户。线客服系统使得网站访问者可以通过实时互动聊天获得高层次的访问体验,也帮助网站提供了一个更高层次的客户沟通和销售支持,还能够在实时监控网站访问者;知道有多少访问者在网站上,从哪儿来,使用什么关键词访问的网站,还能够知道访问者的浏览历史数据等。

常见的网站客服系统

常见的网站客服系统

  百度商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后,只需在网站上添加一段代码,您即可获得网民:“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

  53KF(53快服)客服系统是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF也是一款企业管理工具。快服科技将互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面,可提高企业运行效率。

  CC在线客服系统(简称CC客服)是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

  Live800是一款网站在线沟通软件,Live800名称的含义:Live有“在线”的意思,强调一种实时性,800取意于800免费电话,是一种通讯服务的体现。Live800的中文就是“在线800”。Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。Live800率先整合MSNQQ实现IM融合通信,是对现有在线客服和在线营销行业的一次伟大变革。彻底突破了网页沟通的局限与被动模式,让营销和客户服务变得更加主动积极。

  我们在进行昆明网站建设的时候,使用哪一种客服系统更好一些呢?其实各有各的好,没有绝对的好,也没有很要命的不足之处。一般我们选择百度商桥,免费,功能齐全,毕竟我们做的是百度优化。

【昆明企业网站建设】如何建设一个出色的企业
制作什么样的网站比同行网站更能带来效益

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